Litige
Processus formel de résolution quand acheteur et vendeur sont en désaccord.
Explication
En P2P, gardez chat et preuves sur la plateforme pour résoudre le litige.
Pourquoi c'est important
- C’est le mécanisme qui vous protège en cas de problème.
- L’issue dépend des preuves sur la plateforme.
- Il fixe un processus équitable, pas “qui crie le plus”.
Exemples
- « Ouvrez un litige si l’acheteur dit avoir payé mais que vous ne voyez rien. »
- « Fournissez preuves de paiement et historique du chat. »
Erreurs fréquentes
- Aller hors‑plateforme puis ne plus avoir de preuves exploitables.
- Attendre trop longtemps avant d’ouvrir un litige.
- Fournir des captures partielles sans horodatage/IDs.
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Termes liés
FAQ
Que signifie "Litige" ?
Processus formel de résolution quand acheteur et vendeur sont en désaccord.
Où ce terme est-il utilisé sur le site ?
Cette page est la définition canonique. Utilisez les liens ci-dessous pour accéder aux guides et pages piliers.
Est-ce un conseil financier ?
Non. Ce sont des définitions et explications, pas des recommandations d'investissement.